医療安全管理室
西横浜国際総合病院では、医療安全管理室を設置し、専従の医療安全管理者を中心に、職員一人ひとりが安全で質の高い医療を提供できるよう、安全文化の醸成を重視した医療安全対策に取り組んでいます。
医療安全管理体制
医療安全管理委員会
病院長直轄の組織で、病院長が任命した医師を医療安全管理責任者としています。 各部門の責任者が毎月1回集まり、医療安全に関する課題や対策を総合的に企画・検討しています。
医療安全管理室
医療安全管理責任者（室長）・医療安全管理者（看護師）を中心に、医師・看護師・薬剤師・臨床工学技士・放射線技師・理学療法士・医療福祉相談員・医事サービス課・介護事業部など、各職種の代表が週1回会議を開催し、多職種が連携して医療安全の推進に取り組んでいます。
医療安全リスクマネージャー委員会
各部署のリスクマネージャーが月1回集まり、医療事故防止に向けた取り組みを推進しています。
医療安全管理室の主な活動内容
インシデント事例の収集・分析・対策立案・評価
現場スタッフが「ヒヤリ」「ハッ」とした事例を報告するインシデント報告制度を運用しています。 医療安全管理室では、レポート提出の促進、事例の収集・分析、問題点の整理、改善策の検討を行い、現場と協力して防止策の実施・評価を行っています。 また、医療安全リスクマネージャー委員会を通じて事例の共有とフィードバックを行っています。
医療安全に関する院内ルールの整備
院外の情報収集や現場スタッフの意見を踏まえ、業務手順の見直しやマニュアル整備を行い、医療安全の向上に努めています。
院内スタッフへの啓発・教育
患者さんの安全を守る意識を高め、質の高い医療を提供するため、
- 定期的な院内ラウンド
- 全職員を対象とした研修
- 医療安全情報の発行
- 委員会内容の共有
などを行い、安全文化の醸成と安全意識の向上を図っています。
ご意見・ご要望の受付
病院へのご意見やご要望は、【患者相談窓口】で受け付けています。
※３階総合受付右横に窓口があります。
～室長より患者のみなさんへ～
医療の現場では、「人は誰でも間違いをおかす」という前提のもと、患者さんが安心して良質な医療を受けられるよう病院全体で安全体制の整備に取り組んでいます。
しかし、医療従事者個人の努力だけに依存した事故防止には限界があります。医療は、患者さんと医療者が協力して進める“共同作業”であり、安全で質の高い医療を実現するためには、双方の信頼関係が欠かせません。
医療安全管理室では、医療行為中のエラーを防ぐためのシステムづくりを進めておりますが、システムだけでは十分ではありません。職員同士、そして職員と患者さんとの良好なコミュニケーションこそが何より大切であると考えています。
どうぞ、私たちの安全確認の取り組みに患者さんもご参加ください。また、診療中に不安な点や疑問がありましたら、遠慮なくお尋ねください。
より良い医療の実現のため、皆さまのご協力をお願い申し上げます。
